正确的机动车辆保险条款解释维护双方权益

据相关部门的统计，车险纠纷的起因多源自于车主和保险公司对车险条款的认识不同造成的。机动车辆保险条款当中存在着大量的专业术语，对普通车主来说却是难以理解。为了减少矛盾的发生，让消费者明明白白投车险，中国保监会专门下发了《机动车辆保险条款解释》和《机动车辆保险费率规章解释》。
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在《机动车辆保险条款解释》当中，对一些常见的，容易让消费者产生歧义的条款详细做出了说明，对一些相关的条款也进一步做出了合理的调整。

同时，保监会要求个产险公司认真学习并执行《机动车辆保险条款解释》和《机动车辆保险费率规章解释》。在客户投保前就要的对一些容易引起纠纷是机动车辆保险条款解释清楚，如实、认真的解答投保人的疑问。尤其是对免责条款，除了要在保险合同文本当中醒目、明确的体现出来以外，还有义务提醒车主认真阅读。

作为车险行业知名品牌的平安车险，非常重视客户的体验，在车险过程当中充分保障了车主的知情权。对《机动车辆保险条款解释》的执行积极、认真，并通过各种渠道向客户进行了广泛的宣传。为了让车主对车险条款有更深入的了解，通过平安车险网销平台对公司所有的车险险种都进行了详细的讲解，并安排专人通过网络和电话回答车主的咨询和疑问。网上报价，清晰列出每项险种及对应的保费，优惠价、对比市场价、多省保费均一目了然，报价精准，让消费者的每分钱都花的清清楚楚，明明白白。通过平安车险网销平台能随时可以咨询车险、投保续保、查询理赔进度、请求道路援助等服务，保证了客户应享受到的各项权利。

通过不断的努力，平安车险赢得了越来越多的车主的信赖，车险纠纷明显减少。可见正确合理的进行机动车辆保险条款解释对于维护保险人和被保险人的合法权益都起着至关重要的作用。

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