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平安车险服务,让您再也没有理由拒绝

  • 时间:2012-08-13
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车主买车要的是让生活更方便,而买车险要的则是实实在在的服务。从保险公司工作人员的服务态度,到保险公司真正为车主提供的售后服务、理赔服务都是车主们关心的问题。笔者调查发现,中国平安产险在车主们心中的口碑一直不错,那么,中国平安究竟为车主们提供了哪些平安车险服务,而让车主们如此青睐呢?
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我们知道,鉴定一家保险公司的好坏,最主要的还是要看这家保险公司的理赔服务。如果理赔服务很差劲,我们还买汽车保险干嘛呢?既然那么多车主都选择平安车险,我们就看一下平安车险服务在理赔方面有哪些优势。

如果有选择平安车险网上投保的车主一定知道,平安网上车险不但支付方式便捷,当发生意外事故后,车主报警并通知平安车险后,平安的工作人员都会在最短的时间内赶到现场,不但辅助车主准备理赔资料,还将以最快的速度进行理赔,可见平安的理赔速度之快;同时,平安网销车险还有全国通赔服务,即客户在非车辆投保地出险,只需拨打平安全国统一服务热线95511报案,并提出异地理赔要求,便可由事故发生地的分公司完成查勘、定损、赔款等全部理赔流程,满足了不少车主的出行要求。此外,车主可以随时随地登录自己的平安一账通,进行车险理赔进度查询,让“车爱”无处不在,可见平安车险服务的人性化。

小王是平安网销车险大军中的一员,不仅享受着平安的上述理赔服务,他还是平安的VIP会员,享受着三代办服务,即代办车辆年审、代收理赔资料、代办缴纳违章罚款。用他的话说“平安提供的平安车险服务让自己没有理由拒绝”。

笔者还了解到,今年平安车险服务再次升级,在平安车险“快易免”服务升级新闻发布会上平安提出了“先赔付,再修车;万元以下,报案到赔款,3天到账”的口号。平安以贴心的服务,为客户带来了省时、省心、省力的专业体验。

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