论车辆新保险法对车辆保险人性化的作用

随着人们生活水平的日益提高，汽车已经从生活的奢侈品进入了千家万户，与此相关的车辆保险也成了每一位投保车主深切关心的问题。随着我国汽车保有量的迅速攀升，车险理赔行业存在的“灰色地带”也日益凸显，投保车主对车险更加人性化的需求也越来越强烈。车辆新保险法的开始实施，让之前众多投保车主对于保险公司条款既爱又恨的局面得以改观，为爱车的保险再加上一道人性化的安全屏障。
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车辆新保险法的特点表现在以下几个方面：一、时间有限，及时理赔；二、险随车走，安全伴；三、无辜受害，直接请求；四、实车估值，降低保费；五、免责明示，强化义务。车辆新保险法加大了对投保车主的利益保护。

理赔难一直是保险业的难点之一，车辆新保险法中,保险公司的理赔程序和时限被进一步细化和明确。首先,保险公司如果认为客户资料不齐全,要求客户补充有关证明和资料应当“及时一次性通知”。这就意味着保险公司不能以此为理由要求投保人多次往返递交索赔资料,延误理赔时间。保险人理赔审核时间较原来缩短了很多,除非特别约定的，保险公司要履行赔偿或给付保险金义务。核定不属于保险责任的,应当自核定之日起3日内发出拒赔通知书并说明理由。

车辆新保险法对于保险理赔时间的规定意味着，保险公司不能像以前那样借各种理由无限期推迟理赔时间了，而必须在规定时间内给客户说法。而这就要求保险公司健全相关投保理赔机制，所以从长远看是有利于保险公司自身发展的。这不仅仅对于车主是一种在期限上的保障，也促进了保险公司的办事效率，从而达到双赢的局面。

综上，车辆新保险法在规范理赔时间、避免二手车交易风险、赋予受害人的直接请求权、按车辆的实际价值来确定车损险的定价、完善投保车主的知情权这五个方面对车辆保险提出了更加人性化的要求。将为我国腾飞的汽车产业加上一对翅膀，使车辆保险事业走上更健康，更安全的发展道路。

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