平安产险在全国开通“快、易、免”服务

9月5日，在2011年第八届客服节开幕式上，平安产险宣布将两大服务升级承诺“免费道路救援”向全国所有客户开放，“上门代收索赔资料”覆盖全国所有行政区域。至此平安电话车险客户就可享受需求度最高的“快、易、免”三项全能服务。
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“快、易、免”指的是车险一天赔付、上门代收索赔资料服务和免费道路救援。其中，“快”是平安车险根据客户最基础需求推出的服务承诺，从2009年的“三天赔付”到2010、2011年的“一天赔付”，平安车险已总结出稳定的快赔经验。

今年前7个月，平安车险万元以下理赔案件约343万件，1个工作日内赔付达成率为99.94%，索赔资料齐全后平均案件赔付时效0.269天。平安客户享受免费救援的案件从3月份的8439件大幅提升至7月份的23497件，1-7月累计获得约7万次及时道路援助，客户满意度达99.01%。

此次服务升级表明平安电话车险始终引领着车险行业发展的新高度，标志着保险公司从传统的价格竞争、理赔竞争,转向服务竞争，平安电话车险客户可享受需求度最高的“快、易、免”三项全能服务，平安电话车险省钱、省时的同时更省心！

活动仍在继续，服务永无止境。快快拨打4008-000-000，一同携手平安，让我们路路平安。

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