标准化车险服务之涉及人伤事故理赔：“省心调解”为您排忧解难

前面我们介绍了纯车损事故的理赔，但在实际生活中，真正让车主感到头疼的往往是涉及人伤的事故。车主们常说“人伤无小事，碰上了真麻烦”（图一）。
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图一

是的，在车主日常开车过程中，大家最为担心的，就是发生第三方人伤事件（图二）。

图二

不少车主都反映，很多时候，受伤的第三方往往表现得有些“胡搅蛮缠”， 明明自己的车开得很慢，只是轻微碰到了对方，可是对方却强烈要求做全身CT；有时候，经过系统检查，对方明明只是轻微的皮外伤，却要求吃千年人参调养；更有些人，自己明明是陈旧性骨折，却非要说自己是本次事故中受到伤……（图三）像这样的情况，车主们也许常常会遇到，令自己苦恼不已，哭笑不得。

图三

很多车主面对这样的情况，往往束手无策，自认倒霉，那么有什么办法可以解决呢？大家可以加入平安车险，成为平安车险的客户（图四）。平安车险特别贴心地为客户提供人伤案件“省心调解”服务。

图四

首先，平安为您提供全国范围内的医疗专家“7天24小时”在线辅导服务，医学专家随时在线教您如何应对、如何处理，这就相当于您随身携带了一个专家号，非常实用。（图五）

图五

另外还有人伤调解专家在线为您提供1对1服务，帮您排忧解难。除了提供在线服务外，平安还为您提供线下省心调解服务，采用多途径、多渠道，以和平、和谐的方式帮您化解纠纷，耐心劝说对方，真正以理服人（图六）。有了平安作为中间调解人，车主自己可以省去太多的麻烦了！

图六

最后，还要提醒各位车主，即使发生了人伤案件，也一定不要慌张，保持镇静，及时拨打122和保险公司电话报案，另外还要积极准备好保单、证件、修车发票、出院证明、病历、误工证明等证件（图七）。平安的车主们一定要相信，平安的“省心调解”，可为您真正省心，所以您更加不用担心！

图七

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